Intelligenz

Folgen Sie den operativen Abläufen in den Analytics.

Analytics macht aus der Arbeit, die Hoshii erledigt, ein klares Bild Ihres Betriebs: den Nachrichten-Mix, wer überlastet ist, was Aufmerksamkeit braucht und wie nah Sie an 95 % Autonomie sind.

Observability

Ihr gesamter Posteingang, nach Typ.

Jede Nachricht, die Hoshii liest, ist getaggt. So sehen Sie zum ersten Mal, was wirklich hereinkommt: den Mix aus Aufträgen, Fragen, Reklamationen und Anfragen, die Mengen und alles, was einen genaueren Blick verdient.

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Was hereinkommt.

Aufträge, Fragen, Reklamationen, Anfragen: die tatsächliche Zusammensetzung Ihres Posteingangs, nach Kategorie.

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Wie viel, und wann.

Mengen nach Typ und im Zeitverlauf, so werden saisonale Last und Wachstum früh sichtbar.

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Was zu prüfen ist.

Ausschläge und Ausreisser, die Hoshii für einen genaueren Blick meldet, bevor sie zum Problem werden.

Nachrichtenvolumen nach Kategorie
Auftragstabil148
FrageRoutine63
Reklamationsteigend21
Prioritätheute zu sichten9
Arbeitslast im Team
Lena BrandtAuftragsannahme12 offen
Marco ReuterKundenservice8 offen
Sofia KleinDebitoren & Fakturierung5 offen
Auslastung

Sehen, wer überlastet ist.

Weil jede Aufgabe eine zuständige Person und einen Status hat, zeigt Analytics, wie die Arbeit im Team verteilt ist: wer am Limit ist, wer Luft hat und wo sich Investition lohnt, bevor etwas liegen bleibt.

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Wer am Limit ist.

Offene Aufgaben pro Person, so fällt eine überlastete Stelle sofort auf, statt erst bei der Auswertung.

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Wo sich Investition lohnt.

Sehen Sie, welche Listen und Tags die Last treiben und wo eine zusätzliche Kraft wirklich etwas bringt.

Autonomie

Ihr Weg zu 95 % Autonomie.

Autonomie ist kein Schalter. Jede Art von Arbeit liegt irgendwo auf einer Skala zwischen vollständig manuell und vollständig autonom, und sie verschiebt sich, während Hoshii lernt. Unser Ziel für jedes Unternehmen: 95 % autonom erledigt, während Ihr Team die Entscheidungen mit Augenmass behält.

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Es ist eine Skala.

Jeder Aufgabentyp liegt irgendwo zwischen manuell und vollständig autonom, und Analytics zeigt Ihnen genau, wo.

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95 % sind das Ziel.

Wenn Hoshii 95 % selbst erledigt, ist Ihr Team frei für die 5 %, die wirklich Urteilsvermögen brauchen.

88%heute autonom erledigt
Ziel · 95%
ManuellUnterstütztAutonom
Auftragsabwicklung
94%
Liefer- und Statusfragen
89%
Anfragen & Angebote
76%
Reklamationen
61%
Und sie kennt nur eine Richtung: nach oben.Jede Bestätigung und jede Korrektur macht Hoshii besser, sodass Ihre Autonomierate mit der Zeit von selbst wächst.
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