Wo Innendienst und KI‑Agenten
die Arbeit gemeinsam erledigen.
Hoshii übernimmt bis zu 80 % Ihrer täglichen Routinearbeit. Schnellere Antworten, weniger Fehler und mehr Zeit für das, was zählt.
200+ B2B‑Operations‑Teams vertrauen Hoshii
- 80%
- weniger wiederkehrende Routinearbeit
- 6h
- gespart pro Mitarbeitenden und Woche
- 90%
- weniger Fehler bei der Anfragebearbeitung
Hoshii ist die KI‑Inbox für den Betrieb. Sie verbindet sich mit Ihren internen Datenquellen, entwirft eigenständig kundenspezifische Antworten, schlägt Verbesserungen vor und übernimmt die wiederkehrende, aber nötige Arbeit Ihres Betriebsalltags.
Im Innendienst ist Hoshii für Sie, wenn… hunderte Mails im geteilten und in Ihrem eigenen Postfach landen und die halbe Woche für Arbeit verloren geht, die sich nie wirklich produktiv anfühlt.
Im Vertrieb ist Hoshii für Sie, wenn… sich Anfragen stapeln, während Sie in Gesprächen sind, und das Angebot, das zehn Minuten braucht, zwei Tage wartet.
Im Kundenservice ist Hoshii für Sie, wenn… den ganzen Tag dieselben Fragen ankommen, die Historie in fünf verschiedenen Tools liegt und die schweren Fälle warten, während Sie den leichten hinterherlaufen.
Im Recht ist Hoshii für Sie, wenn… dieselben Fragen Woche für Woche per Mail ankommen und jede so beantwortet wird, wie Ihr Team sie schon einmal beantwortet hat.
In der Finanzabteilung ist Hoshii für Sie, wenn… Rechnungskopien, Zahlungsanfragen und der Mahnlauf sich ein Postfach teilen und ein guter Teil des Monats fürs Hinterherlaufen statt fürs Abschliessen verloren geht.
In der Leitung ist Hoshii für Sie, wenn… Sie das Team nach dem führen, was Ihnen berichtet wird, und das erste Anzeichen für ein Problem meist der nachfragende Kunde ist.
„Die 2 bis 3 Stunden am Tag, die wir früher für Aufträge gebraucht haben, sind halbiert. Neue Mitarbeitende sind ausserdem deutlich schneller wirksam.“
Thomas Locher Head of Sales, Max Schwarz AG Produkt Was Hoshii macht
Ihr Team hört auf zu sortieren und abzutippen. Es fängt an zu entscheiden.
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Verbinden Sie alle privaten und geteilten Postfächer mit unserer zentralen Oberfläche, der Unibox. Ganz gleich in welchem Format: Alles landet dort, wird automatisch nach Anliegen sortiert und dem Workspace und der zuständigen Person zugewiesen.
- Mit Gmail oder Outlook in Minuten starten, keine System‑Migration
- Nach Anliegen sortiert, einem Workspace und einer Person zugewiesen
- Privates bleibt privat, Geteiltes bleibt geteilt
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Während die Nachricht noch eintrifft, holt Hoshii den Kontext aus Ihren eigenen Systemen, entwirft die Antwort in der Sprache Ihres Teams und erfasst den Auftrag Position für Position.
- Über 1300 Konnektoren mit Leserechten zu Ihren Systemen für zusätzlichen Kontext
- Regeln, die Sie festlegen, bestimmen was läuft, für welchen Kunden und wann
- Ein Mensch gibt frei, bevor etwas rausgeht oder gebucht wird
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Weil jede Nachricht ein Anliegen hat, lässt sich der Betrieb auswerten. Hoshii liest die eigenen Zahlen und schlägt vor, was sich zu ändern lohnt.
- Stunden nach Anliegen, Kunde und Kanal
- Die wiederkehrende Arbeit, die am meisten kostet
- Jeder Vorschlag ist einer, den Sie annehmen oder ignorieren
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Hoshii Chat ist bereits mit Ihrem Postfach, den Kunden und Ihren Systemen verbunden, in denen Sie arbeiten. Sie nutzen führende Modelle wie ChatGPT und Claude wie gewohnt in normaler Sprache – die Antwort kommt massgeschneidert auf Ihr Unternehmen.
- KI‑Antworten bereits um Ihren Kontext angereichert – kein Export notwendig
- Modelle der führenden Anbieter frei wählbar
- Keine Informationen verlassen das Unternehmen oder werden für Training verwendet
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Eine Umleitung, eine fehlende Nachfrage, ein geänderter Entwurf. Hoshii merkt sich, was an einem Ablauf immer wieder korrigiert wird, und macht es ab dann von selbst richtig.
- Einmal korrigiert, ab dann angewendet
- Keine Regel zu schreiben: die Korrektur ist die Anweisung
- Was ein Mitarbeitender über einen Kunden weiss, steht am Kundenkonto statt in seinem Kopf
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Hoshii sieht, welche Aufgaben Ihr Team immer wieder macht, und schlägt die vor, bei denen sich das Übergeben lohnt.
- Sie geben jede Aufgabe einzeln frei
- Erst dann wechselt Hoshii vom Lesen Ihrer Systeme zum Schreiben
- Die Auftragserfassung läuft heute schon
Nordwest Handel AG
Verfassen
- Dashboard
- Analytik
Arbeitsbereiche
- Aufträge
- Reklamationen
Unibox
- Inbox4
- Outbox
KI
- Chat
- Mitarbeiter
C. Berger
Inbox Outbox
- PDF muellerlebensmittel@gmail.comBestellung 45036 Bestellung
- Mail einkauf@frei-logistik.chLiefertermin KW 22? Anfrage
- XLS k.brauer@brauer-co.deWochenbedarf 16.–20.06. Bestellung
- Sprache disposition@nyffeler.chSprachnachricht, 0:42 Reklamation
Thread
Workspace Aufträge
Zugewiesen an C. Berger
M. Ricci 10:26
Bestand passt und die Bestätigung habe ich. Ich übernehme.
Gelesen, klassifiziert und zugeordnet, bevor sie jemand geöffnet hat.
Zugewiesen, kommentiert, übergeben – ganz ohne Weiterleitung.
Nordwest Handel AG
Verfassen
- Dashboard
- Analytik
Arbeitsbereiche
- Aufträge
- Reklamationen
Unibox
- Inbox
- Outbox
KI
- Chat
- Mitarbeiter
C. Berger
Inbox muellerlebensmittel…
Bestellung 45036 Bestellung
Eingangmuellerlebensmittel@gmail.com
Bitte um Auftragsbestätigung, KW 22.
- 4471 Sechskantschraube M8×18 1240
- 7720 Scheibe DIN 125 A8 1240
Entwurf von Hoshii
Von auftrag@nordwest-handel.ch
muellerlebensmittel@gmail.com
Verwerfen Senden
Gesendet · Auftrag 45036 gebucht
Kunde
Müller Lebensmittel GmbH
45036 Bestätigt
PreislisteHandel B · -12%
Lagerbestand1240 Stk.
Letzter Auftrag4417 · 6. Mai
Zahlungsziel30 Tage netto
Proaktive Kontextrecherche, sobald eine Mail eintrifft.
Alles Human-in-the-Loop, nichts verlässt das Haus.
Nordwest Handel AG
Verfassen
- Dashboard
- Analytik
Arbeitsbereiche
- Aufträge
- Reklamationen
Unibox
- Inbox
- Outbox
KI
- Chat
- Mitarbeiter
C. Berger
Inbox Analytik
Zeit nach Anliegen
25 Std. diese Woche
Bestellungen 11 Std.
Anfragen 7 Std.
Reklamationen 4 Std.
Offerten 3 Std.
Hoshii schlägt vor
Fragen zum Liefertermin kosten 7 Std. pro Woche. Vier Kunden fragen dasselbe.
Standardantwort entwerfen
Müller Lebensmittel bestellt jede Woche dieselben vier Positionen.
Dauerauftrag einrichten
Angenommen
Die Kategorisierung ermöglicht punktgenaue Auswertungen, wo am meisten Zeit verloren geht.
Und Hoshii sagt, was sich daran ändern lässt – Vorschlag für Vorschlag.
Nordwest Handel AG
Verfassen
- Dashboard
- Analytik
Arbeitsbereiche
- Aufträge
- Reklamationen
Unibox
- Inbox
- Outbox
KI
- Chat
- Mitarbeiter
C. Berger
Chat
Hoshii Chat Claude · EU
Welche Kunden haben letztes Quartal DIN 125 A8 bestellt, und zu welchem Preis?
Hoshii
ERP Inbox Angebote
Drei Kunden, zusammen 25’600 Stück.
Stückpreise zwischen 0.11 und 0.14.
- Kunde Menge · Preis
- Müller Lebensmittel GmbH 12’400 · 0.11
- Brauer & Co 8’000 · 0.12
- Nyffeler AG 5’200 · 0.14
Ihre eigenen Daten – und nichts davon verlässt das Haus, um die Frage zu beantworten.
Nordwest Handel AG
Verfassen
- Dashboard
- Analytik
Arbeitsbereiche
- Aufträge
- Reklamationen
Unibox
- Inbox
- Outbox
KI
- Chat
- Mitarbeiter
C. Berger
Inbox muellerlebensmittel…
Auftrag 45036
Position 3
Von Hoshii M8×20
Von Ihnen Sechskantschraube M8×18
Kundenkonto
„die kurzen Schrauben“ Sechskantschraube M8×18
Aus Ihrer Korrektur gelernt
Beim nächsten Mal muss das niemand mehr korrigieren.
Nordwest Handel AG
Verfassen
- Dashboard
- Analytik
Arbeitsbereiche
- Aufträge
- Reklamationen
Unibox
- Inbox
- Outbox
KI
- Chat
- Mitarbeiter
C. Berger
Mitarbeiter
Was Hoshii schreiben darf
- 01 Auftragserfassung Aktiv
- 02 Auftragsbestätigungen Vorgeschlagen
- 03 Antworten zu Lieferterminen Vorgeschlagen
- 04 Rechnungskopien Nur lesen
Hoshii
Übergeben Noch nicht
Diese Woche
Aufträge erfasst186
Von Ihnen freigegeben186
Zurückgewiesen2
Eine Aufgabe nach der anderen, von Ihnen freigegeben. Sie können sie jederzeit zurücknehmen.
Skills Was Sie übergeben können
Ein Skill für jede Phase der Kundenbeziehung, von der ersten Mail bis zur letzten Gutschrift.
- Eingang E‑Mail‑Triage Aktiv
- Vertrieb Auftragserfassung Aktiv
- Vertrieb Auftragsbestätigung Aktiv
- Abwicklung Rückschreiben ins ERP Aktiv
- Alle Teams Proaktive Hinweise Aktiv
- Vertrieb Antworten entwerfen Aktiv
- Alle Teams Kontextrecherche Aktiv
- Alle Teams Erinnerungen Aktiv
- Vorverkauf Offerten entwerfen In Entwicklung
- Abwicklung Rechnungsverarbeitung In Entwicklung
- Abwicklung Versandmeldungen In Entwicklung
- After-Sales Nachbestellungen anstossen In Entwicklung
- Fehlt einer? Wir bauen neue Skills mit Ihnen, für die Arbeit, auf der Ihr Betrieb läuft.
Ergebnisse Was sich im Betrieb ändert
Hören Sie auf, beschäftigt zu sein.
Fangen Sie an, produktiv zu sein.
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Geschwindigkeit schafft Kapazität
Hoshii holt den relevanten Kontext und bereitet Antworten automatisch vor. So verlassen Offerten das Haus am selben Vormittag statt erst Tage später.
-
Wissen reduziert Fehler
Einmal korrigierte Zuordnungen und kundenspezifische Regeln werden bei zukünftigen Aufträgen wiederverwendet. So sinkt der Prüfaufwand – und Fehler wiederholen sich nicht.
-
Automatisierung erhöht Margen
Weniger Nacharbeit, Rückfragen und Gutschriften bedeuten weniger Aufwand pro Auftrag. Die gewonnene Zeit kann Ihr Team dort einsetzen, wo sie Umsatz schafft: beim Kunden.
Neugierig geworden?
Demo buchenBetrieb Für die Betriebsleitung
Ihr ERP zeigt die Aufträge. Hoshii zeigt, was davor passiert.
Hoshii kategorisiert jede Nachricht. Sie sehen den ganzen Eingang: Fragen, Reklamationen und Anfragen, nicht nur die Aufträge, die im ERP landen.
Im Detail
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Was sich früh verändert
Ein Stammkunde, der weniger bestellt. Reklamationen, die zunehmen. Reaktionszeiten, die länger werden. Hoshii meldet es, solange sich noch etwas tun lässt.
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Was tatsächlich ankommt
Jede Nachricht nach Zweck kategorisiert: Aufträge, Fragen, Reklamationen und Anfragen, über die Zeit und in Zahlen statt im Bauchgefühl.
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Wo sich die Arbeit staut
Offene Vorgänge je Bereich, sodass eine Überlastung sofort sichtbar wird und nicht erst im nächsten Monatsbericht auffällt. Ausgewertet wird auf Team‑ und Prozessebene.
Einrichtung Am selben Tag live
Heute Morgen anmelden. Heute Nachmittag arbeiten.
Single Sign‑on mit Gmail oder Outlook: keine Migration, keine neue Mail‑Adresse, und Antworten gehen weiter aus Ihrem eigenen Postfach hinaus. Später können Sie ebenfalls Systeme rund um den Posteingang anschliessen, um Hoshii Kontext zu geben.
Anmelden mit
Verbinden Sie Ihre bestehenden Systeme
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- 1,300+ Konnektoren
Hoshii Chat
Chatten Sie mit KI, ohne dass Ihre Daten das Unternehmen verlassen.
Nutzen Sie den Hoshii Chat, um sensible und alltägliche Fragen mit Ihrem internen Kontext aus anderen Systemen zu beantworten. Es läuft auf dem Modell Ihrer Wahl, und nichts verlässt das Unternehmen.
Sicherheit In Europa gebaut und gehostet
Secure by design, gebaut in Zürich für europäische Betriebe.
Ausschliesslich in der EU gehostet und in EU‑Rechenzentren verarbeitet. Ihre Daten werden nie an Dritte weitergegeben und nie für Retraining verwendet.
Was Teams fragen bevor sie starten.
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Was ist Hoshii?
Die KI‑Inbox für den Betrieb. Sie liest, was in den geteilten Postfächern Ihres Teams landet, verbindet sich mit den Systemen, in denen die Antworten liegen, und bereitet die Antwort, den Auftrag oder die Nachfassung vor. Ihr Team gibt frei, statt abzutippen.
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Für wen ist Hoshii?
B2B‑Teams, deren Tag per E‑Mail ankommt: Innendienste, Vertrieb und Kundenbetreuung, Kundenservice, Finanzen und die Vertragsseite. Vor allem Grosshändler, Hersteller und Distributoren im DACH‑Raum.
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Ersetzt Hoshii mein Team?
Nein. Es übernimmt das Abtippen, nicht das Urteil. Nichts erreicht einen Kunden oder eines Ihrer Systeme, ohne dass es vorher jemand freigegeben hat.
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Wir nutzen bereits Microsoft Copilot. Warum Hoshii?
Copilot hilft einer Person, schneller zu schreiben. Hoshii führt die Arbeit Ihres Teams aus: es löst repetitive Aufgaben und Herausforderungen über verschiedene Abteilungen hinweg, mithilfe des Kontexts aus Ihren Systemen. Gleiches Budget, andere Aufgabe.
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Was passiert, wenn etwas falsch ist?
Nichts erreicht einen Kunden ohne Ihre Freigabe. Sie korrigieren es, bevor es hinausgeht, und Hoshii lernt aus jeder Korrektur. Die Kontrolle bleibt bei Ihnen. KI kann Fehler machen, prüfen Sie also immer nach.
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Funktioniert es mit unserem ERP?
Wir sind mit über 20 ERP‑Systemen live, und für alles darum herum gibt es 1.300+ Konnektoren in Hoshii. Sobald ein System über eine API verfügt, kann Hoshii sich damit verbinden.
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Müssen wir unsere anderen Systeme anbinden?
Nein, das müssen Sie nicht. Hoshii arbeitet vom ersten Tag an allein mit Ihrem Postfach. Je mehr Kontext es hat, desto besser wird es: Verbinden Sie CRM, Kalender, ERP und viele andere Systeme mit reinem Lesezugriff.
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Liest es mein privates Postfach?
Geteiltes bleibt geteilt, Privates bleibt privat. Hoshii arbeitet in den Postfächern, auf die Sie es richten. Ihr persönliches Postfach bleibt Ihres, bis Sie selbst einen Verlauf in die Unibox holen.
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Wo liegen unsere Daten?
In der Schweiz gebaut, in der EU gehostet, in EU‑Rechenzentren verarbeitet. Ihre Daten werden nie zum Training von Modellen Dritter verwendet.
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Wie schnell können wir starten?
Melden Sie sich mit Gmail oder Outlook an, und Ihr Team arbeitet noch am selben Morgen in Hoshii. Sollten Sie eine ERP‑Anbindung benötigen, können wir diese parallel innerhalb von wenigen Tagen aufsetzen.
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Was kostet Hoshii?
Wir kalkulieren pro Workspace: wie viel im Postfach landet, wie viele Postfächer es abdeckt und in welche Systeme Hoshii schreibt. Nutzer sind in jedem Angebot unbegrenzt, Kollegen einzuladen kostet also nichts. Die Arbeit selbst wird in Credits gemessen.
Noch Fragen? Mit einem Experten sprechen
Hoshii ist die KI‑Inbox für den Betrieb. Schneller antworten, weniger Handarbeit.
Wir zeigen Ihnen live in 30 Minuten, was Hoshii in Ihrem Betrieb verändern kann.
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