Hoshii

KI‑ROI‑Rechner

Wie viel spart KI
in Ihrem Innendienst?

In 30 Sekunden berechnet: wie viele Stunden Ihr Team mit E‑Mails und Bestellungen verbringt, was diese Zeit kostet und wie viel davon Hoshii übernimmt.

So funktioniert der Rechner

Geben Sie vier Zahlen ein: Mitarbeitende, E‑Mails und Bestellungen pro Tag, Minuten pro Vorgang und Vollkosten pro Person. Das Ergebnis erscheint sofort. Per E‑Mail bekommen Sie es als Potenzialanalyse zum Weiterleiten, mit Rechnung, Annahmen und den ersten Schritten.

Warum Antwortzeit im B2B zählt

Eine Befragung von 200 Grosshändlern und Herstellern zeigt, wie sehr Tempo und Handarbeit den Vertrieb unter Druck setzen. Bei rund vier von zehn Unternehmen gehen mehr als 40 % der Vertriebszeit in Verwaltung.

74 %
sehen ein hohes Risiko, Kunden zu verlieren, wenn Anfragen nicht am selben Tag beantwortet werden
77 %
sagen, dass KI die Erwartung an schnelle Antworten deutlich erhöht hat
39 %
nennen den manuellen Aufwand bei Angebots- und Auftragserfassung als grösste Bremse im Vertrieb

Quelle: B2BEST Barometer Vol. 23 von ECC KÖLN, synaigy und Intershop. Onlinebefragung von 200 Grosshändlern und Herstellern, Juli 2026. Zur Pressemitteilung

So rechnet sich KI im Innendienst

Im Innendienst geht viel Zeit in Routine: Bestellungen abtippen, Artikel im ERP suchen, Standardanfragen beantworten. Hoshii übernimmt diese Arbeit mit KI. Bestellungen werden automatisch erfasst, E‑Mails kommen vorbereitet an, und Ihr Team gibt frei.

Die gewonnene Zeit bleibt im Team: für Kunden, Rückfragen und Sonderfälle. So kann das Auftragsvolumen wachsen, ohne dass im gleichen Mass neue Stellen nötig werden.

Mehr zur automatischen Auftragserfassung

Beispielrechnung

Ein Innendienst mit 8 Mitarbeitenden. Jede Person bearbeitet 40 E‑Mails und Bestellungen am Tag, je 6 Minuten. So rechnet der KI‑ROI‑Rechner:

Mit Ihren eigenen Zahlen rechnen

  1. Zeit pro Tag 8 Personen × 40 Vorgänge × 6 Minuten 32 Std.
  2. Zeit pro Jahr 32 Std. × 220 Arbeitstage 7.040 Std.
  3. Kosten dieser Zeit 7.040 Std. × 42,42 € Stundensatz Stundensatz: 70.000 € Vollkosten geteilt durch 220 Tage mit je 7,5 Stunden 298.667 €
Einsparpotenzial mit Hoshii 70 % dieser Zeit 209.067 € pro Jahr 4.928 Stunden zurück · rund 17.422 € pro Monat

Häufige Fragen zum ROI‑Rechner

Wie viel Zeit spart KI im Innendienst?

Das hängt davon ab, wie viel Ihres Tages Routine ist. Im Schnitt übernimmt Hoshii 60 bis 80 % der wiederkehrenden Arbeit, je nachdem, wie tief es angebunden ist. Der Rechner nimmt den Mittelwert, 70 %. Ihren eigenen Wert ermitteln wir mit Ihnen.

Was kostet die manuelle Auftragserfassung?

Das hängt von Ihrem Volumen ab. Rechnen Sie so: Bestellungen pro Tag mal Minuten pro Bestellung mal Arbeitstage ergibt die Stunden pro Jahr. Mit dem Stundensatz Ihres Teams werden daraus Personalkosten. Der Rechner oben macht genau das.

Kann ich mein Ergebnis teilen?

Ja. Der Rechner schreibt Ihre vier Zahlen beim Tippen in die Adresse der Seite. Kopieren Sie den Link, und wer ihn öffnet, sieht dieselbe Rechnung, zum Beispiel Ihre Geschäftsführung oder die Finanzabteilung.

Ersetzt Hoshii Mitarbeitende im Innendienst?

Nein. Hoshii übernimmt das Abtippen und Zuordnen, Ihr Team behält die Entscheidungen. Die gewonnene Zeit geht an Kunden, Rückfragen und Sonderfälle. Hoshii bereitet vor, Ihr Team gibt frei.

200+ B2B‑Teams vertrauen Hoshii.

„Die 2 bis 3 Stunden am Tag, die wir früher für Aufträge gebraucht haben, sind halbiert. Neue Mitarbeitende sind ausserdem deutlich schneller eingearbeitet.“
Thomas Locher Head of Sales, Max Schwarz AG

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Ein Mann im Anzug hält eine Aufzugtür auf

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