Ressourcen
Leitfäden und Beiträge für den Betrieb von morgen.
Guides
-
Produkt Hoshii ist OMR Reviews Leader und Top Rated (Q4/26) Hoshii hat im vierten Quartal 2026 zwei Auszeichnungen von OMR Reviews erhalten: den Leader-Badge und den Top-Rated-Badge in der Kategorie „AI Agents for Business Operations“. Damit wurde Hoshii zur beliebtesten KI-Lösung für das operative Geschäft gewählt. -
KI & Automatisierung Schatten-KI im Mittelstand: Risiken & was Sie beachten müssen Schatten-KI ist KI, die Mitarbeitende ohne Freigabe nutzen, meist ein privates Konto bei ChatGPT oder Gemini. Im Mittelstand ist das längst Alltag, auch im Grosshandel. Die Frage ist nicht mehr, ob Ihr Team KI nutzt, sondern wie viel Kontrolle Sie darüber haben. Ein Verbot hilft wenig. Was hilft: klare Regeln, eine Schulung und ein freigegebenes, DSGVO-konformes Werkzeug dort, wo die Arbeit anfällt. -
KI & Automatisierung Software für den Innendienst im Grosshandel (2026) Welche Software den Innendienst am meisten entlastet, hängt davon ab, was im Postfach landet. Sind es fast nur Bestellungen, gibt es bereits einige gute Optionen. Kommen auch Rückfragen, Reklamationen und Angebotsanfragen dazu, deckt Hoshii das ganze Postfach ab und erledigt die Auftragserfassung gleich mit. -
KI & Automatisierung Was passiert, wenn ein KI-Agent Ihre Kundenbestellungen liest Ihr Team weiss längst, dass der Posteingang das Problem ist. Schritt für Schritt: was passiert, wenn ein KI-Agent den Auftragsfluss übernimmt, von der E-Mail bis ins ERP. -
Branche Wie B2B-Grosshandel 2026 funktioniert (er startet im Posteingang) Die digitale Transformation hat verändert, wie Unternehmen über ihre Abläufe sprechen. Wo die meisten B2B-Bestellungen tatsächlich ankommen, hat sie nicht verändert. -
Produkt Partnerschaft: CSB-System x Hoshii Wie Hoshii und das CSB-System die Auftragsverarbeitung aus der E-Mail direkt ins ERP bringen. -
Branche Wie Fehler in der Auftragsverarbeitung Kunden kosten Warum 75 % der B2B-Einkäufer nach wiederholten Bestellfehlern über einen Lieferantenwechsel nachdenken, und wie sich das Muster stoppen lässt. -
Betrieb Die versteckten Kosten manueller Auftragsverarbeitung im B2B Die meisten Innendienste wissen, dass manuelle Auftragsverarbeitung Zeit kostet. Kaum jemand hat nachgerechnet, was sie kostet. So sieht ein typischer Tag aus.